Behauptungen, die du widerlegen kannst
Ein angeblich fehlendes Ausstattungsmerkmal oder ein anders dargestellter Vorfall: Wir betrachten die konkrete Aussage und deine Gegenbelege.
Hilfreich: Inserat, Fotos und Nachrichten zur Buchung.Bewertungen prüfen · Löschung begründet anfragen
Eine Bewertung bleibt.
Die Frage ist: zu Recht?
Falsche Behauptungen, Druck durch einen Gast oder ein persönlicher Angriff? Wir prüfen die konkrete Bewertung und unterstützen dich nach Vereinbarung bei einem begründeten Löschungsantrag.
Bewertungsprüfung ab 249 € inkl. MwSt. Den Umfang eines Löschungsantrags vereinbaren wir gesondert. Keine Löschungsgarantie.
Gastgeberwissen trifft Anwaltskompetenz.
Mit voss.legal · Kanzlei für Immobilienrecht
Mit voss.legal · Kanzlei für Immobilienrecht
Typische Problemfälle
Was genau ist
an der Bewertung strittig?
Diese Situationen sind Anlässe für eine Prüfung. Ob sie eine Löschung tragen, hängt vom konkreten Inhalt und den Nachweisen ab.
Druck oder mögliche Vergeltung
Ein Gast kündigt eine schlechte Bewertung an, wenn du nicht erstattest. Oder es gibt einen dokumentierten Konflikt nach einem gemeldeten Regelverstoß.
Hilfreich: die vollständige Unterhaltung mit Zeitstempeln.Beleidigungen oder private Angaben
Der Text greift dich persönlich an oder veröffentlicht private Informationen. Wir prüfen die betroffenen Passagen im Zusammenhang.
Hilfreich: der unveränderte Wortlaut und der Bewertungslink.Zweifelhafter Bezug zum Aufenthalt
Du kannst die Bewertung der tatsächlichen Buchung oder Erfahrung nicht zuordnen. Wir sehen uns Buchungsverlauf und Inhalt gemeinsam an.
Hilfreich: Buchungsdaten und der dokumentierte Ablauf.Eine niedrige Sternezahl oder zulässige Kritik allein sind kein Löschungsgrund. Auch eine Bewertung nach einem AirCover-Streit ist nicht automatisch Vergeltung. Airbnb-Bewertungsrichtlinien
So arbeiten wir zusammen
Vom ersten Kontakt
zum nächsten Schritt.
Zuerst klären wir den Auftrag. Dann prüfen wir die konkrete Bewertung und besprechen, ob und wie eine Beanstandung begründet werden kann.
- 01
Bewertung schicken
Schicke Wortlaut oder Link, Buchungsbezug und eine kurze Erklärung. Teile uns mit, ob Airbnb bereits einen Löschungsantrag geprüft hat.
Die Anfrage ist noch kein Auftrag. - 02
Leistung vereinbaren
Du erfährst, welche Bewertungen geprüft werden und was es kostet. Wir halten ausdrücklich fest, ob auch ein Löschungsantrag übernommen werden soll.
Du kennst Umfang und Honorar vorab. - 03
Gründe & Belege prüfen
voss.legal prüft Aussagen, Nachrichten und Kontext auf mögliche rechtliche oder plattformbezogene Ansatzpunkte.
Du erhältst eine Einschätzung und Handlungsempfehlung. - 04
Beanstandung begründen
Wenn die Grundlage trägt und es beauftragt ist, übernehmen wir den begründeten Löschungsantrag. Das weitere Vorgehen nach einer Antwort wird mit dir abgestimmt.
Eine Löschung lässt sich nicht garantieren.
Bewahre den vollständigen Wortlaut und die zugehörigen Nachrichten auf. Bewertung anfragen
Gut vorbereitet
Der Wortlaut zählt.
Der Zusammenhang auch.
Für den ersten Kontakt reichen die Bewertung und deine kurze Schilderung. Für eine fundierte Prüfung sehen wir uns auch den Verlauf an.
- Vollständiger Bewertungstext oder Link
- Buchung und Zusammenhang mit dem Aufenthalt
- Deine Gegenbelege zu strittigen Aussagen
- Relevante Nachrichten mit dem Gast
- Bisherige Löschungsanträge und Antworten von Airbnb
Leistung & Honorar
Erst Klarheit.
Dann der Auftrag.
Du erfährst vor der Beauftragung, welche Leistungen sinnvoll sind und welche Kosten entstehen.
Bewertungsprüfung
Unfaire Bewertungen fundiert prüfen lassen.
249 €
Inklusive Umsatzsteuer. Honorar für die Prüfung und Handlungsempfehlung, unabhängig von einer Löschung.
- Prüfung der beanstandeten Bewertungen
- Einschätzung der Erfolgsaussichten
- Strategie für einen begründeten Löschungsantrag
Ob wir auch einen Löschungsantrag übernehmen und welches Honorar dafür gilt, vereinbaren wir vorab gesondert.
Bewertung prüfen lassenDu hast eine andere Frage zur Vermietung? Sprich uns an.
Gut zu wissen
Ein paar Fragen.
Klare Antworten.
Noch etwas offen? Wir sind für dich da.
info@roomrights.deKann jede schlechte Bewertung gelöscht werden?
Nein. Eine negative Meinung oder niedrige Sternezahl allein reicht nicht aus. Inhalt, Kontext und Belege entscheiden darüber, ob eine Beanstandung Aussicht auf Erfolg hat. Die Airbnb-Richtlinien erläutern die plattformbezogenen Gründe; mögliche rechtliche Ansprüche werden im Einzelfall geprüft.
Übernehmt ihr auch den Löschungsantrag?
Ja, wenn eine tragfähige Grundlage besteht und du uns damit beauftragst. Die Bewertungsprüfung umfasst zunächst die Einschätzung und Handlungsempfehlung. Umfang und Honorar für die anschließende Beanstandung werden gesondert vereinbart. Eine Löschung wird nicht garantiert.
Ist eine Bewertung nach einer Schadensforderung automatisch unzulässig?
Nein. Der zeitliche Zusammenhang allein genügt nicht. Wichtig sind die konkrete Aussage, der Verlauf und dokumentierte Hinweise auf Druck oder einen Regelverstoß.
Airbnb hat meinen Antrag bereits abgelehnt. Was nun?
Schicke uns auch den Antrag und die Antwort. Nach dem aktuellen Airbnb-Hilfecenter sind höchstens zwei Entfernungsanträge pro Bewertung möglich. Deshalb lohnt sich eine sorgfältige Vorbereitung; wir prüfen, welche Schritte in deinem Fall noch in Betracht kommen.
Wie starte ich, wenn auch ein Schaden offen ist?
Nenne den Zusammenhang in deiner Anfrage. AirCover und Bewertungsprüfung sind unterschiedliche Leistungen. Wir grenzen die Aufträge und Kosten vor der Beauftragung ab.
Beauftrage ich euch schon mit der Anfrage?
Nein. Deine Anfrage ist unverbindlich. Den Umfang der anwaltlichen Leistung und das Honorar vereinbaren wir, bevor du uns kostenpflichtig beauftragst.
Hier beginnt der nächste Schritt
Dein Anliegen verdient
eine klare Antwort.
Erzähl uns, was passiert ist. Wir klären, ob wir dich unterstützen können und wie die Zusammenarbeit aussieht.
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